מדיניות פרטיות | MediaWave Israel

1. מבוא

MediaWave Israel (להלן: "אנו", "שלנו", "החברה") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, ומגנים על המידע האישי שלך.

השימוש באתר שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע אנו אוספים?

2.1 מידע שאתה מספק לנו

כאשר אתה יוצר קשר איתנו או מזמין שירותים, אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• פרטי העסק (שם עסק, תחום פעילות)
• תוכן ההודעה שלך
• כל מידע אחר שתבחר לשתף איתנו

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף:

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומכשיר
• דפים שבהם ביקרת
• זמן ותאריך הביקור
• מקור ההפניה (מאיפה הגעת לאתר)

מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

2.3 מידע ממקורות חיצוניים

אנו לא אוספים מידע עליך ממקורות חיצוניים.

3. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:

3.1 מתן שירותים

• תקשורת איתך: לענות על שאלות, לספק הצעות מחיר, ולתאם פרויקטים
• ביצוע הפרויקט: פיתוח ועיצוב האתר שלך
• תמיכה טכנית: לספק סיוע ותחזוקה

3.2 שיפור השירותים

• ניתוח שימוש: להבין כיצד משתמשים מנווטים באתר שלנו
• שיפור חווית משתמש: לשפר את העיצוב והתכונות של האתר

3.3 תקשורת שיווקית (רק באישורך)

• ניוזלטר: עדכונים על שירותים חדשים, טיפים, ומבצעים (רק אם נרשמת)
• הצעות מיוחדות: מידע על מבצעים רלוונטיים

הערה חשובה: אנו לא נשלח לך תוכן שיווקי ללא הסכמתך המפורשת. תמיד תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה.

3.4 דרישות חוקיות

• עמידה בחוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, לא מחכירים, ולא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

4.1 ספקי שירות

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את העסק, כגון:

• שירותי אחסון (Cloudflare Pages, Netlify)
• שירותי אימייל (Gmail, SendGrid)
• כלי ניתוח (Google Analytics, אם משתמשים)

כל ספקי השירות מחויבים לשמור על פרטיותך ואינם רשאים להשתמש במידע למטרות אחרות.

4.2 דרישות חוקיות

במקרים בהם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויותינו.

4.3 העברת עסק

במקרה של מיזוג, רכישה, או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר לגוף החדש.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלך:

• הצפנה: האתר שלנו משתמש בתעודת SSL (HTTPS) להצפנת נתונים
• גישה מוגבלת: רק בעלי תפקידים מורשים יכולים לגשת למידע האישי
• עדכוני אבטחה: אנו מעדכנים באופן שוטף את המערכות שלנו
• גיבויים: מבוצעים גיבויים קבועים למניעת אובדן מידע

עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, יש לך את הזכויות הבאות:

6.1 זכות עיון

אתה רשאי לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליך.

6.2 זכות תיקון

אתה רשאי לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.

6.3 זכות מחיקה

אתה רשאי לבקש למחוק את המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות חוקיות.

6.4 זכות להתנגד

אתה רשאי להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות שיווקיות.

6.5 זכות לניידות

אתה רשאי לבקש להעביר את המידע שלך לספק אחר.

7. עוגיות (Cookies)

7.1 מה הן עוגיות?

עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במחשב או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר.

7.2 כיצד אנו משתמשים בעוגיות?

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
• עוגיות ניתוח: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מנווטים באתר (Google Analytics)
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את ההעדפות שלך

7.3 ניהול עוגיות

אתה יכול לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות עלולה להשפיע על חווית השימוש באתר.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.

אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

9. פרטיות ילדים

האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

אם אתה הורה וגילית שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור קשר ונמחק את המידע.

10. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד:

• אתה לקוח פעיל: לצורך מתן שירותים שוטפים
• נדרש לפי חוק: לצורך תיעוד חשבונאי, דיווחי מס וכו' (בדרך כלל 7 שנים)
• יש צורך עסקי לגיטימי: כגון פתרון סכסוכים

לאחר מכן, נמחק או נאנונם את המידע.

11. העברת מידע בינלאומית

המידע שלך עשוי להיות מאוחסן בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (למשל, שרתי Cloudflare).

אנו מוודאים שספקי השירות שלנו עומדים בתקני הגנת פרטיות מתאימים.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון התאריך העדכני.

המשך השימוש באתר לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות, או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר: